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Jul 15, 2023

Volvo CE dévoile un nouveau portefeuille de contrats de service Volvo

Volvo Construction Equipment a lancé une gamme actualisée de contrats de service Volvo, rebaptisés à partir des contrats de services clients existants, aidant les clients à gérer les réparations et

Volvo Construction Equipment a lancé une gamme actualisée de contrats de service Volvo, rebaptisés à partir des contrats de services clients existants, aidant les clients à gérer les exigences de réparation et de maintenance de leurs machines Volvo.

S'appuyant sur les contrats d'assistance client Volvo existants, les trois niveaux de contrat vont du contrat bleu, qui couvre la maintenance et le service préventifs, jusqu'au contrat Gold, qui comprend les réparations complètes de la machine et la maintenance préventive pour une disponibilité maximale.

Pour les clients, un contrat de service Volvo signifie qu'ils peuvent confier la maintenance de leur équipement à leur concessionnaire Volvo, leur permettant ainsi de se concentrer sur leur activité principale. De plus, les coûts fixes de maintenance et de réparation permettent une budgétisation et une gestion des coûts plus précises.

José Rosales, responsable de la gestion des produits de réparation et de maintenance chez Volvo CE, a expliqué : « Les meilleures machines méritent la meilleure assistance, et un contrat de service Volvo offre à nos clients une totale tranquillité d'esprit. Ils peuvent être assurés que leurs machines sont entretenues par des experts : notre réseau de concessionnaires formés par Volvo.

« Les contrats de service Volvo Or, Argent et Bleu offrent à nos clients trois options faciles à comprendre lorsqu'il s'agit de choisir le forfait adapté à leur entreprise, en fonction de leurs exigences opérationnelles et de leur budget.